Benzer Ürünler

Müşteri İlişkileri Yönetimi

D&R165.00 TL

Müşteri İlişkileri Yönetimi - CRM

D&R195.00 TL

Bilgi Çağı'nda Müşteri İlişkileri Yönetimi

%4.65

D&R270.00 TL

Sürdürülebilir Rekabette Müşteri İlişkileri Yönetimi

D&R140.00 TL

Sosyal Medya Yönetimi ve Müşteri Sermayesi

D&R170.00 TL

Çalışan Deneyimi ve Yeni İnsan Kaynakları Yönetimi

D&R185.00 TL

Nocilla Deneyimi

D&R108.00 TL

Başkalık Deneyimi

D&R252.00 TL

İnsan Deneyimi

D&R176.00 TL

Müşteri Haklıdır

D&R90.00 TL

Daha fazla

Satıcıdan aynı kategoride diğer ürünler

Girişimcilik 101 - Herkes İçin Ekonomi - Bir Çırpıda Girişimcilik

D&R195.00 TL

Liderlik ve Bir Dakika Yöneticisi - Başkalarına Liderlik Etmek İçin Durumsal Bir Yaklaşım

D&R198.00 TL

Hava Kargo Taşımacılığı ve Ülke Refahı

D&R200.00 TL

ROI - Eğitim İK Teknoloji Sürdürülebilirlik Yatırımları Verimliliğini Ölçme

D&R108.00 TL

Dünyaya Açılmak - Küresel Etki Yaratan Liderliğin ve Özgün İletişimin Sırları

D&R163.80 TL

Kurumsal Kaşif - Şirketler İnovasyon Oyununda Startupları Nasıl Yenebilir?

D&R312.00 TL

Pusula - Yeni Ufuklar Seti - 8 Kitap Takım

D&R1823.65 TL

Mükemmel Olmadan da Olur

D&R180.00 TL

Yaşamda ya İz ya da İs Bırakırsınız

D&R150.00 TL

Yeni Dünya Düzeninde Kariyer Yönetimi

D&R118.40 TL

Amazon - Dünyanın En Amansız Satıcısı Ticareti Nasıl Değiştiriyor

D&R241.80 TL

Ürün bilgileri

Bir restorana, bir müşterinin iki defa gelmesi, iki müşterinin bir defa gelmesinden daha büyük sonuç verir.Bir müşterinin ikinci kez restoranınızı tercih etmesi, sizden memnun kaldığını gösterebilir, size bağlılık oluşturmaya başladığını gösterebilir. Bu yüzden; üçüncü, dördüncü, ... kez de gelme ihtimali, restoranınızı sadece bir kez ziyaret etmiş olan müşteriden fazladır.Memnun müşteri, sadık müşteri; değerli müşteridir, kendisinde değer yaratılmış müşteridir. Bu değerin yaratılması, markanızla yaşanmışlığa, yani deneyime bağlıdır.Düz mantıkla para hesabı yaptığınızda bir müşteri iki kez de gelse; iki müşteri bir kez de gelse aynı kapıya çıkar. Bu, günü kurtarma bakış açısıdır. Ancak, müşterinizin yaşadığı deneyimler, memnuniyet ve sadakat düzeyi, o müşteriyle uzun vadedeki ilişkinizi belirler. Dolayısıyla müşteri deneyimleri ve memnuniyeti; yaratılması, takip edilmesi ve geliştirilmesi gereken süreçlerden oluşur. Bu süreçler de stratejik olarak yönetilmelidir.İnce Kapak: Sayfa Sayısı: 91Baskı Yılı: 2012e-Kitap: Sayfa Sayısı: 62Baskı Yılı: 2016Dili: TürkçeYayınevi: Hiperlink)

Fiyat Geçmişi