Benzer Ürünler

Kamu Kamu Tozu - 130 G

Trendyol346.00 TL

Bigonya Özel Güvenlik Kışlık Tshirt & Sweatshirt Kamu & Özel Firma Güvenlik Kıyafetleri Yeni

< 1 hafta

hepsiburada420.00 TL

Bigonya Özel Güvenlik Kışlık Tshirt & Sweatshirt Kamu & Özel Firma Güvenlik Kıyafetleri Yeni

< 1 hafta

hepsiburada420.00 TL

Avesoft Sağlık ve Spor Malzemeleri Programı (Bir Makinaya Özel

< 1 hafta

hepsiburada4400.00 TL

Voit Sağlık

< 1 hafta

hepsiburada1500.00 TL

Ssm Yeni Tip Kamu Özel Güvenlik Dış Kaban ve Kaban Içi Mont

< 1 hafta

hepsiburada2200.00 TL

WOMEN Kadınlara Özel Güzellik, Sağlık ve Hormon Dengesini Destekleyen Premium Takviye Ürünü

< 1 hafta

Trendyol380.00 TL

Doctorcelik Tam Beyazlık & Sağlık

< 1 hafta

hepsiburada399.00 TL

01118-01-114Unisex Sağlık Çanta

Flo661.00 TL

INCI KAMU 4FX Siyah Kadın Spor Sandalet

Flo3399.99 TL

Daha fazla

Satıcıdan aynı kategoride diğer ürünler

Tıbbi Laboratuvarlarda Risk Kalite ve Süreç Temelli Yönetim Modeli

< 3 ay

D&R401.80 TL

Afet ve Acil Durumlarda Beslenme Yönetimi

< 3 ay

D&R188.00 TL

Ürün bilgileri

Bireylerin sağlığa verdikleri önemin artmasıyla birlikte, sağlık hizmetlerinde kaliteli bakım isteğinin yaygınlaşması, bireylerin ilgili işletmeler arasında daha seçici davranmaları sonucunu doğurmuştur. Sağlık işletmeleri arasındaki rekabette en önemli rekabet aracının yüksek kaliteli hizmet sunumu olduğu söylenebilir. Hizmet sunumunda fiziki yapı, araç gereç, insan gücü ve sermaye gibi kaynakların yanı sıra hizmetin sunuluş şekli ve hizmet alanların memnuniyeti de işletmeler arası rekabeti belirleyici önemli özellikler olarak ortaya çıkmaktadır. Müşteri, ihtiyaçlarını giderirken bir marka ya da işletme tercihinde bulunan tüketiciler olarak tanımlanabilir. Bu bağlamda, sağlık işletmeleri hizmetlerini tüketen bireyler de sağlık işletmesi tercihinde bulunmaları sebebiyle birer müşteri olarak adlandırılabilirler. Bu açıdan bakıldığında, sağlık sektörü açısından hasta olarak tanımlanan bireyler, pazarlama açısından müşteri kavramıyla ifade edilmektedir. Bu kitapta, müşteri ve müşteri ilişkileri yönetimi, hizmet ve hizmet işletmeleri ile sağlık işletmeleri ve sağlık işletmelerinde müşteri ilişkileri yönetimi konularında kavramsal bilgiler derlenmiş, sağlık hizmeti sunan ikisi kamu, ikisi de özel sektör hastanesi olmak üzere, dört sağlık işletmesinin müşteri memnuniyet düzeyleri ve memnuniyet düzeylerine etki eden faktörler karşılaştırmalı olarak ele alınmıştır.   (Tanıtım Bülteninden)  )

Fiyat Geçmişi